রেফারেন্স

ie778-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ie778-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের স্পষ্ট পথস্থানীয় আইন-সম্মত নীতি
ie778 ie778-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি দলের কাছে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ হওয়ার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি পদক্ষেপে তা কার্যকর রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় SSL স্তরে তথ্য এনক্রিপ্ট হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফলে অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে এবং আপনার অনুরোধে পর্যালোচনা করা সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইনের সময় SSL প্রযুক্তিতে তথ্য এনক্রিপ্ট হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হলে সেই কোড দিতেই হবে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। নির্ধারিত সময়ের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট যাচাই ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ভাগাভাগি নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ie778-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। তথ্য বিক্রি করা হয় না, কখনোই না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন।

সেশন সচল রাখতে এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে তথ্য রাখা হয়। নির্ধারিত সময়ের পরে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট জানতে চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি কাঠামোর উপর নির্ভরশীল। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।